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Tous nos bijoux sont en acier inoxydable 304L. De par leur composition qui n'est autre qu'un alliage de fer et de chrome, cela leur confère une résistance à l'eau ainsi qu'une durabilité dans le temps qui est forte appréciée.
Voici un petit explicatif pour savoir comment entretenir correctement vos précieux bijoux et parvenir à les conserver en bon état.
Bien que l'acier inoxydable ne rouillent pas, il est important de les entretenir au quotidien, afin de conserver leur éclat et brillance du premier jour. Voici quelques conseils:
Bien que nos bijoux soient en acier inoxydable 304L, ils sont souvent ornés de pierres naturelles ou perles de culture (perle d'eau douce).
Mais qu'est-ce que sont les perles de culture?
Les perles de culture sont des gemmes organiques créées par des mollusques tels que les huîtres ou les moules.
Contrairement aux perles naturelles qui se forment de manière aléatoire, les perles de culture sont produites lorsque l'homme insère délibérément un irritant (grain de sable ou morceaux de tissu) dans le mollusque.
En réponse à cet irritant, le mollusque sécrète une substance nacrée appelée nacre pour recouvrir l'irritant et former une perle.
Elles se déclinent en cinq formes de base. Chacune apporte son propre esthétisme au bijou: ronde, semi-ronde, baroque, goutte, bouton, circulaire, ou encore mabe.
Histoire
Vertus et symbolisme des perles d'eau douce :
Entretien des perles d'eau douce :
Nous proposons une garantie de 3 mois sur nos bijoux faits mains, couvrant tout défaut de fabrication (perles et pierres détachées, chaînes cassées, fermoirs défectueux…).
Nous nous réservons le droit de refuser votre demande en cas de détérioration du bijou due à l’usage qui en a été fait (rayures, rouille, oxydation, perte de brillance…).
Pour activer votre garantie, veuillez nous contacter par mail à l’adresse sealina.bijoux@outlook.com avec le numéro de commande ainsi qu’une vidéo ou photo de l’article concerné.
Si notre service qualité valide votre demande de garantie, un avoir du montant du bijou vous sera alors transmis par mail. Cet avoir a une durée de validité illimitée et pourra être utilisé une seule fois, sur le site Sealina Bijoux.
Selon la problématique rencontrée, un retour de la marchandise pourra être demandé. C'est pourquoi il est primordial de contacter en premier temps notre service client, afin de nous permettre de gérer au mieux la gêne occasionnée.
Tous nos bijoux sont en acier inoxydable 304L. De ce fait, ils sont résistants à l'eau et sont hypoallergéniques. Idéal pour les personnes ayant une peau sensible et délicate.
Bien que l'acier inoxydable 304L soit résistant à l'eau et à la corrosion, il est toutefois bon de savoir qu'il reste sensible à l'eau de mer ou à tous produits chimiques. Selon donc votre utilisation, la ténacité de votre bijou pourra donc varier.
Nous ne pouvons confirmer une date précise de livraison, car cela dépendra de l'aheminement effectué par les succursales de la Poste.
Toutefois, les livraisons en Suisse sont traitées de façon à ce que le client reçoive sa commande le jour ouvrable suivant le depôt de celle-ci. Nous faisons notre maximum afin de garantir une réception de commande le plus rapidement possible.
Concernant la livraison en Europe, la durée de celle-ci diffère selon le pays de destination.
Étant situé en Suisse, tout envoi effectué en Europe est soumis à des taxes douanières. Le montant est variable et dépend du pays de destination. Ces taxes sont applicables par les douanes du pays destinataire. Ces taxes sont entièrement hors de notre portée et nous n'avons guère de poids face à celles-ci.
Merci de regarder directement avec la succursale en question pour tous renseignement nécessaire.